Warum landen Warnmeldungen der eigenen Systeme im Spam?
Kurz gesagt
Weil Systemmeldungen für einen Mailfilter wie Massenmail aussehen: kein Absender aus dem Adressbuch, immer derselbe Betreff, täglich dieselbe Uhrzeit. Bei uns bewertete der Filter die Warnungen der eigenen Telefonanlage mit 11,0 bis 12,5 Punkten und legte sie in den Spam. Abhilfe schafft eine Ausnahmeliste für alle Systeme, deren Meldungen zählen.
Unser Mailfilter hat die Systemmeldungen unserer eigenen Telefonanlage aussortiert. Das Beispiel zeigt, warum ein guter Filter auch Dinge wegsortiert, die Sie brauchen.
Was ist passiert?
Vor den Postfächern von iTechGenius steht Securepoint Mail Security. Sie prüft jede eingehende Mail, bevor sie im Postfach landet. Das ist der Sinn der Sache.
Diesen Sommer meldete unsere Telefonanlage täglich ein Sicherheitsproblem. Die Meldungen kamen nie an. Der Filter gab ihnen 11,0 bis 12,5 Punkte und legte sie in den Spam.
Warum sehen Systemmeldungen wie Spam aus?
Der Grund ist banal. Systemmeldungen haben die Merkmale von Massenmail:
- kein Absender aus dem Adressbuch
- immer derselbe Betreff
- täglich dieselbe Uhrzeit
Warum den Filter nicht einfach weicher stellen?
Ein guter Filter sortiert auch Dinge aus, die Sie brauchen. Nach unserer Einschätzung umso eher, je schärfer er eingestellt ist. Wer ihn deshalb weicher stellt, holt sich das Problem von der anderen Seite ins Haus.
Die Lösung ist keine Einstellung, sondern eine Gewohnheit: Absender, deren Meldungen zählen, gehören auf eine Ausnahmeliste. Dazu zählen Telefonanlage, Firewall, Datensicherung und Netzwerkspeicher.
Was heißt das für Sie?
Prüfen Sie einmal, welche Ihrer eigenen Systeme Ihnen schreiben und ob diese Mails ankommen. Der Test ist schnell gemacht. Bei uns hat er eine DECT-Basis zutage gefördert, die noch mit dem Standardpasswort des Herstellers am Netz hing.
Wenn Sie diese Prüfung nicht allein machen möchten, sprechen Sie uns an. Mit welchen Herstellern wir arbeiten, steht auf unserer Partnerseite.
Was heißt das für Ihre Geräte?
Im Erstgespräch sehen wir uns an, was dieser Beitrag für Ihre Macs, iPhones und iPads konkret bedeutet. Sie bekommen eine klare Einschätzung, ohne dass Sie etwas bestellen müssen.
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